Pazarlama ve müşteri sadakati

Satış ve kar elde ettiğiniz memnun ve hevesli müşteriler şirketinizin hayatta kalmasını sağlıyor. Bu müşteriler, yani saygı, tanıma, dikkat, güvenlik, sevinç ve özelleştirilmiş çözümler isteyebilir.

Müşteriler sonuçlarla ilgileniyor!

Herhangi bir risk almak istemedikleri için güvenilir ortaklıklar istiyorlar. Sizden önce yapılacak çok şey var, satıcı, bu güveni kendiniz için talep edebilir.

Ayrıca dünyanın en iyi ürünü de sunabilirsiniz. Yalnızca potansiyel müşteriler bunu öğrenirse gerçek bir satış fırsatınız olacak. Bu teknikleri gelecekte istediğiniz müşterilere ulaşmak için kullanabilirsiniz:

Hedef grubunuzu nasıl tanımlayabilirsiniz?
Pazarınızı nasıl tanımlayabilirsiniz?
Pazarınızı nasıl test edersiniz?
USP'nizi nasıl oluşturabilirsiniz (benzersiz satış önerisi)?
“Soğuk müşteriler” normal müşterilere nasıl dönüştürülür?
Normal müşterilere nasıl bakılır?
Arka ofiste çalışanlarınızı müşteri odaklı davranışlar yönünde nasıl eğitir?
Yeni satış kanalları nasıl açılır?
Soğuk arama söz konusu olduğunda nasıl devam edilir?
Zihinsel koşullandırma ile kendinizi nasıl güçlendirebilirsiniz?
Satışlarınızı nasıl planlayabilirsiniz?
Karlı Zaman Yönetimi Nasıl Kurulur?
Tüm müşterilerle nasıl daha başarılı bir şekilde iletişim kurabilirim?
Şirketinizin yardımıyla uygulanan yeni ürün ve hizmetler için nasıl bir fikir bulucu olunur?
Pazarlama departmanınızı daha da başarılı bir şekilde nasıl destekleyebilirsiniz?
Pazarlama ve reklamcılık aynı değildir. Reklam pazarlamanın bir parçasıdır, pazar odaklı kurumsal yönetim anlamında pazarlama, şirket içindeki tüm ilgili faaliyetlerin uyumu anlamına gelir. Birincil amaç, hedef grubun istek ve ihtiyaçlarına daha verimli ve hızlı bir şekilde yanıt vermek için araçlar geliştirmektir. Ancak o zaman rakibin şansı olmayacak.

Pazarlama, satış ve satış hedeflerinin vari aracı yardımıyla güvence altına alınmasını sağlar. Pazarlama sadece satışları, karları ve uzun vadeli müşteri sadakatini artırmanın etkili bir yolu değil, aynı zamanda gerekli bir yoldur. Onu bırakmak istiyorsanız (çünkü pazarlama yapmadan yapamayacağınız için), koçluğumuzda fol-düşürme araçlarını öğreneceksiniz, bu da hemen kullanabilirsiniz:

Piyasanın ve rekabetin analizi
Birincil ve ikincil pazar araştırması
Hedef grupları tanımla
Pazarlama hedeflerini tanımlayın, takip edin ve gerçekleştirin
Pazarlama Kavramları Oluşturun
Stratejik Ürün Planlaması (Piyasanın Ne İstediğini Geliştirme)
Halkla İlişkiler (Etkinlik, Baskı, Çevrimiçi Basın, Reklam Medyası, Ürün ve IM-Yaş Filmleri, Sosyal Medya)
Markalaşma (dış etki ve CI dahil)
Kendi pazarlama departmanınız için doğru çalışanları bulun