Satışlarda sadece 1. sırada yer alıyor!
Yardımcı Satıci ilk kaybeden!
Başarılı satış görevlileri sözde ağız çalışanlarıdır, bu da müşterileriyle derinlemesine konuştukları anlamına gelmez. Başarılıdırlar çünkü müşterilerindeki insanları görürler ve iyi dinleyebilirler. Daha az konuşuyorlar çünkü daha fazla dinliyorlar çünkü müşterilerinin sadece rasyonel kararlar veren ve en ucuz fiyatı talep eden homo ekonomisi olmadığını biliyorlar.
Müşteriler ürün/hizmet, satıcı ve şirketten oluşan tam duygusal paketi satın alırlar (= hizmet/garanti/maliyet-fayda oranı). Özel satıcılar bunu onlara teslim ediyorlar çünkü müşterilerinin birlikte çalışmanın onlar için ne kadar önemli olduğunu hissetmelerine izin veriyorlar.
Başarılı satış görevlileri doğmaz, duygusal ve profesyonel yeterlilikle bunu yapmak için eğitilirler. Koçluk teklifimizin anlamına geldiği şey bu. İçin geçerlidir:
Satıcının işini öğrenmek isteyen deneyimsiz çalışanlara
Saha hizmetine geçmek isteyen arka ofisten çalışanlara
Satışta lider bir pozisyon almak isteyen satıcılara
duygusal zekaları üzerinde çalışmak isteyen deneyimli satış elemanlarına
Satış eleman kişiliğini geliştirmek isteyen çalışanlara
Satış tekniklerini öğrenmek isteyen çalışanlara
Sahadaki meslektaşlarıyla etkili bir şekilde çalışabilmeleri için şirket içi çalışanlara
Saha hizmetindeki “ikincil satış görevlileri” olarak çalışan çalışanlara (örneğin, müşteri hizmetlerini uplings için kullanabilen hizmet teknisyenleri)
Sadece satışları artırmakla kalmayıp aynı zamanda şirketin marjı da satıcılara
zihinsel koçluğa ihtiyaç duyan satıcılara (örneğin, tıkanıklıklarını ve korkularını azaltmak için)
özgüvenlerini güçlendirmek isteyen satıcılara
Sosyal becerilerini güçlendirmek isteyen satıcılara (yumuşak beceriler dahil)
Satış söylemini ve sorgulama tekniklerini geliştirmek isteyen satıcılara
İnsan doğası hakkındaki bilgilerini genişletmek isteyen satıcılara
ilişki yöneticilerine dönüşmek isteyen satıcılara
Genel görünümleri üzerinde çalışmak isteyen satıcılara
İstenen müşterilere ulaşmak için teknik öğrenmek isteyen satıcılara
Satışlarını iyileştirmek isteyen satıcılara
Yeni müşteriler kazanmak isteyen satıcılara.